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来源:凤凰论坛

脱离现实的工作标准,只能导致环卫工“剑走偏锋”,用极端方式来解决极端要求。

段子里说:“不是你选择了加班,而是KPI训话了你。”对于很多在职者而言,领导定的“小目标”,总是让人望尘莫及。

据报道,11月1日,河南郑州某街道环卫工用高压水枪打落树上的黄叶,促使树叶加速落下。环卫工称,领导检查要求看不见一片树叶,这很难做到,把叶子先打下来能集中清扫。对此,环卫部门回应,用水枪打树叶是不允许的。

据最新报道,郑东新区环卫部门负责人称,当地环卫清扫施行的是行业管理加公司化运营,“作为管理部门,我们将约谈负责环卫工作的管养公司相关领导,加强相关作业的规范要求,杜绝此类事情再次发生。”

涉事环卫工人并未提及是哪个层级的“领导”的指令,也未说明是普遍要求还是特殊情况。但当地环卫部门的说法,似乎印证了其说法属实,也将矛头指向了管养公司有关人员。若果真如此,为了检查者“看不见一片树叶”,环卫工人拿高压水枪将树上的叶子打下来,还真是“上有政策,下有对策”——也不知道到底该夸检查者“严格要求”,还是该佩服环卫工人“有求必应”。

一叶落而知天下秋。树叶会随着季节飘落,这是大自然的规律。尤其是秋冬季节,正是落叶缤纷时,环卫工人为了方便打扫,用高压水枪强行制造“落叶雨”,这种“逆自然”的行为,自然是不恰当的工作方法。

但若不如此,环卫工人恐怕也确实想不到更好的主意。树叶的自然飘落没有时间点,要“看不见一片树叶”,要不然24小时盯守,还要每棵树都有人盯守;不然就只能主动把树搞秃。

不顾现场实际,盲目提出近乎苛刻的要求,这是管理上的问题。曾经曝光过的某地要求地面“以克论净”“按烟头论罚”等等,也有同样问题。而这些脱离现实的工作要求,不仅会导致环卫工“剑走偏锋”,用极端方式来解决极端要求,还有可能衍生出其他社会问题。

实际上,在钢筋森林的城市中,一树金黄、一片落叶散发出的是难得的秋之韵味,也常常引来市民驻足拍照,为此北京、上海等城市纷纷出台“落叶缓扫”政策,为的就是留出秋天的美好。

当然,缓扫并非不管,街道有其卫生标准,管养公司给环卫工人制定指标无可厚非,但不能把难题全都抛给环卫工。在管理层面、在人员调动和车辆保障方面,也要有相应的举措,如湖北宜昌的标准就更灵活,也更切合实际——“只捡垃圾叶不扫,天晴不扫雨后扫,看相不佳及时扫,易燃易腐彻底扫。”

说到底,靠一刀切式的管理,罔顾事实而一味下令,也是管理上的懒惰。真正要达成目标,不如去听听环卫工人的意愿和建议,比坐在老板椅上定标准靠谱得多。
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